北京商报讯（记者 陈婷婷 周菡怡）正值“3.15”消费者权益保护教育宣传周，3月16日，北京银保监局发文提示消费者在享受电子投保便捷服务的时候易忽略的注意事项，包括认清资质验明正身、不被“高息”诱惑、认真阅读保险条款并如实告知自身情况、慎重对待电子签名、投保后再次确认保单，以防止为出险理赔埋下纠纷隐患。 注意事项一：认清资质验明正身。网上选购保险的第一步，就是在投保前要认清保险机构资质，要注意选择正规保险机构的产品。互联网保险业务必须是持牌保险机构通过互联网渠道开展的保险经营活动。正规保险机构网站或综合网络保险网站的功能和产品种类更为丰富齐全，而假冒的保险电子商务网站虽然与正规网站显示的名称版式雷同，但域名中会夹杂毫无意义的数字或字母，跟保险机构本身的中英文名称无法对应，而且通常功能比较单一。 注意事项二：不被“高息”诱惑。一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品和保险项目，或承诺高额回报引诱消费者投资，或冒用保险机构名义伪造保单，往往涉嫌非法集资，给消费者造成经济损失。消费者要注意提高警惕，不盲目相信高收益宣传，不随意向可疑网站提供个人信息，自觉抵制诱惑,谨防上当受骗。要合理评估自身需求，选择符合自身实际保障需要的保险产品。 注意事项三：认真阅读保险条款并如实告知自身情况。在电子投保过程
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 135
北京商报讯（记者 陈婷婷 周菡怡）在新生代年轻人中，“猫狗双全”可谓是人生赢家的标配，爱宠磕碰生病亦牵动着宠主们的心。继中国平安(601318)、中国人寿、阳光保险等多家保险机构推出爱宠专属保险后，3月16日，腾讯微保宠物医疗保险产品也上线，直击宠物“看病贵”痛点。业内人士认为，宠物医疗保险虽然还有诸多需要打磨之处，但未来发展潜力和空间不容小觑。 所谓宠物医疗保险，一般是宠主按照保险合同约定，为被保险宠物支付保费，被保险宠物死亡、伤残、患病或者达到合同约定的年龄和期限之后，保险人支付保费的商业行为。通俗来说，一般支付宠物生病或者发生意外时宠主需要支付的费用。 比如腾讯微保的一年期“宠物大病医疗保险”每月保费7.33元，全年合计88元，保额最高可达30万元，相较市场上同类险种而言，保费低于百元，而保额更高；同时，其将“百万医疗险”中的免赔额设计应用到宠物险产品上，不设单次免赔及限额，超过“累计免赔额3000元”的部分便可享受60%的报销比例。 目前，业内已有的宠物医疗相关保险，包括责任涵盖了宠物伤人、宠物受伤、宠物染病的中国平安“平安萌宠保”；中国人寿针对犬类宠物健康的“汪安心”宠物医疗保险等。除此之外，中国人保(601319,股吧)和中国太保等大型上市险企，以及大地保险、阳光保险等机构在
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 128
中新经纬客户端3月16日电 (魏薇)315晚会结束了，但消费者权益保护仍任重道远。对于购买保险的消费者而言，由于保险知识的专业门槛高、厚厚的保险合同让人难以发现其中的“坑”，事后维权成本高。 中新经纬客户端梳理了中国银保监会消费者权益保护局(下称银保监会消保局)近3年来发布的保险公司侵害消费者权益的通报以及保险消费提示发现，欺骗投保人、无理拒赔、未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、诱导保险消费者隐瞒真实健康状况投保等问题频频被点名。你遇到过这些问题吗？ 欺骗投保人 在监管发布的通报中，“欺骗投保人”可谓高频出镜，保险公司在电销和网销过程中均暴露出不少问题。 2020年3月，银保监会消保局发布通报称，人保寿险经河北、成都等6家电销中心销售的部分保单，存在与事实不符的宣传等欺骗投保人的行为，通过第三方平台销售的“100万自驾车两全险”产品，存在以不实宣传欺骗投保人的行为。 2020年12月，银保监会消保局则通报了安心财险、保多多经纪等4家保险机构的消费者侵权案例。比如2019年1月至6月，安心财险通过第三方平台销售“安享一生尊享版”产品时，宣传页面显示“首月0元”“限时特惠 首月立减**元”等内容，实际是首月不收取保费，将全年应交保费均摊至
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 126
保险消费者权益保护工作一直是金融监管机构及行业协会关注的重点。消费者权益保护，体现了“以人民为中心”的发展思想，更是事关金融风险防控的重要手段。中国保险行业协会一直高度重视保险消费者权益保护工作，并于2021年正式成立保险消费者权益保护专业委员会，致力于加强保险行业消费者权益保护，提升保险业服务质量及水平，促进行业内、消费者与保险机构间的有效沟通交流。针对保险业协会下一步如何进一步开展保险消费者权益保护工作，协会党委书记、会长邢炜接受了媒体记者的采访。 记者：2020年，保险消费者权益保护力度空前，保险行业形象持续改善，您认为消费者权益保护对于保险行业发展具有哪些重大意义？ 邢炜：保险行业作为金融服务行业，诚信及消费者的信任是保险市场健康发展的重要基石。加强保险消费者权益保护既是对消费者利益的保障，更是对保险行业自身的保护。可以说，消费者权益保护不失为保险业风险防控的有效屏障。保险行业高质量发展关键在于促进保险产品和服务回归保险保障功能的同时进一步推动和激发行业创新活力。在这个过程中，面对日益复杂的风险种类和日趋增加的防控难度等问题，只有以消费者为核心，满足消费者多样化需求，不断强化对消费者合法权益的维护和保障，引导并督促保险机构依法合规经营，积极提升行业服务质量和水平，才能促进保险业更好地服务于实体经济，确保
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 122
北京商报讯（记者 陈婷婷 周菡怡）3月16日，中国保险行业协会党委书记、会长邢炜就保险行业消保工作开展有关情况答记者问。关于协会未来如何更好推动消费者权益保护在保险行业的贯彻落实，邢炜指出保险业协会将采取提高消保工作透明度，主动接受社会公众监督等措施。 “随着国内局势和保险市场的变化，消保工作也面临新的挑战和使命，协会将秉持创新发展的理念，积极探索新时代协会消保工作的新职责。”邢炜表示，简而言之，主要遵循以下基本原则和指导思想： 一是提高政治站位，辅助监管，强化责任担当。践行“以人民为中心”的发展思想，始终坚持以提升保险消费者满意度为首要宗旨，始终把保险消费者合法权益保护作为协会消保工作的出发点和落脚点，充分发挥在会员单位和消费者之间的桥梁和纽带作用，积极承担协会作为行业自律组织在消保领域的社会责任。 二是扎实推进，全方位、系统化开展消保工作。消费者权益保护贯穿于售前、售中及售后服务，涉及产品设计、销售、客户服务等各环节，协会将充分发挥专业技术优势，调动和汇聚行业力量，紧扣保险机构经营管理各环节全面推进保险消保工作。 三是立足行业，依靠行业，充分调动行业积极性将消保工作落到实处。作为保险业务的经营者，保险公司是维护消费者合法权益的第一责任人。协会将在监管部门统一指
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 137
财联社（北京，记者 王宏）讯，近一段时间以来保险业频繁暴露出的行业问题引发了各方关注。保险业协会党委书记、会长邢炜在3月16日表示，将积极参与到推进保险业信用平台建设中来。 保险业信用平台长期存在着空白，业内对于其建设也讨论已久。正是由于信用平台的缺乏，导致了行业信息不透明，举报事件频发。业内人士认为，目前信用平台建设并不难，中国银保信也能够提供一些数据支持，但最终还是应该由中保协积极牵头组织建设。 保险业信用平台待出现 邢炜表示，作为行业自律平台，中保协将会在监管部门统一指导下，利用专委会平台，研究完善保险行业消费者权益保护激励与惩戒措施，积极参与推进保险业信用平台建设。这也是中保协未来要做的七大举措之一。 对于保险信用平台建设，对外经贸大学的教授王国军对财联社记者表示，只有信息透明才能解决保险行业存在的一些问题，单靠个人举报很难把基层的问题反应出来，而且监管部门也要通过一个指标来确定各家保险公司的信用状况、投诉率。另外信用平台的建设对于保险监管部门的一些规则制定，以及打击专业黑产退保骗保有一些帮助。 “哪个代理人是比较安全的，哪个保险公司产品是没有问题的，这款产品是不是在售，是不是经过监管部门批准和备案的，以及发生问题去哪里投诉，投诉之
近日，中国保险行业协会党委书记、会长邢炜就保险行业消费者权益保护工作开展有关情况答记者问。 邢炜表示，监管部门始终聚焦金融消费者权益保护，2019年更是强力推进消保工作，除了大力开展侵害消费者权益乱象整治工作之外，还相继出台《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》、《银行业保险业消费投诉处理管理办法》等监管措施，压实保险机构在消费者权益保护中的主体责任，推动保险机构消费者投诉管理规范化，落实消费者权益保护机制体制的进一步完善。 一直以来，消保工作都是协会重点关注的工作领域。一方面积极配合监管部门，提供行业反馈意见，组织行业开展相关宣传活动，参与行业服务评价活动等；另一方面，利用行业协会平台，主动开展各项消保工作。 随着国内局势和保险市场的变化，消保工作也面临新的挑战和使命，邢炜称，协会也将秉持创新发展的理念，积极探索新时代协会消保工作的新职责，提高政治站位，辅助监管，强化责任担当；扎实推进，全方位、系统化开展消保工作；立足行业，依靠行业，充分调动行业积极性将消保工作落到实处；提高消保工作透明度，主动接受社会公众监督。 邢炜强调，作为保险行业自律平台，协会致力于提升行业整体服务水平，强化对消费者合法权益的保护机制。未来将采取以下七
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 141
北京商报讯（记者 陈婷婷 周菡怡）3月16日，中国保险行业协会党委书记、会长邢炜就保险行业消保工作开展有关情况答记者问。关于消费者权益保护对于保险行业发展具有哪些重大意义，邢炜表示，诚信及消费者的信任是保险市场健康发展的重要基石。 邢炜认为，加强保险消费者权益保护既是对消费者利益的保障，更是对保险行业自身的保护。可以说，消费者权益保护不失为保险业风险防控的有效屏障。保险行业高质量发展关键在于促进保险产品和服务回归保险保障功能的同时进一步推动和激发行业创新活力。在这个过程中，面对日益复杂的风险种类和日趋增加的防控难度等问题，只有以消费者为核心，满足消费者多样化需求，不断强化对消费者合法权益的维护和保障，引导并督促保险机构依法合规经营，积极提升行业服务质量和水平，才能促进保险业更好地服务于实体经济，确保保险行业实现健康持续高质量发展。
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 134
证券时报记者 刘敬元 经营步入正常化的大家保险集团，最近在公司官网披露了更多信息。其中，高管团队情况首度披露，使外界能了解其经营班子团队全貌。 对于高管团队的形成，大家保险集团方面向证券时报记者表示，公司成立以来，通过市场化招聘、股东委派等方式，初步完成高管团队搭建，“现有高管团队中既有具有丰富管理经验的市场化人才，又有来自监管部门对政策和行业规律有深刻理解的高端人才。” 高管团队9人全貌 根据披露信息，大家保险集团高管团队共计9人，包括：1位总经理；4位副总经理，其中一人兼财务负责人；2位总经理助理，其中一人兼董事会秘书；1位审计责任人、1位总精算师。 从高管构成来看，银保监会派驻安邦集团接管工作组成员占了5位。另外，市场选聘4人，其中2位来自太保体系。 其中，一些高管已为业内熟知。例如，大家保险集团总经理徐敬惠，曾任银保监会派驻安邦接管组副组长，也曾长期在太保任职，但任过太保集团常务副总裁、太保寿险董事长等职务。 大家保险集团的4位副总经理分别为： 罗胜，曾任银保监会派驻安邦保险集团接管工作组副组长，银保监会公司治理监管部副局长级干部，中国保险信息技术管理有限公司执
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 138
由于疫情导致“封关”持续，香港保险业首当其冲。根据香港保监局最新公布的数据显示，去年内地访客来港投保的新造保单保费同比大跌84.3%至68.24亿港元，创下2011年以来的新低，占个人业务总额的比重则跌至5.1%。 期内长期业务（不包括退休计划业务）的新造保单保费亦跌22.8%至1334亿元，约98%以非整付方式支付，而危疾、终身寿险及医疗保险占比分别为48%、36%和8%。其中，去年第四季度，内地访客新造保单保费仅为3.17亿港元，同比锐减95.7%，但环比则增长19%，这意味长达五个季度连续下挫出现逆转。 两大龙头业务受挫 事实上，由于访港内地游客人数锐减，对香港各大保险业龙头的业绩也带来极大的冲击。据友邦保险披露的数据显示，去年香港市场的新业务价值同比大幅减少66%，年化新保费亦下跌逾50%至11.38亿元，新业务价值利润率由66.1%下滑至44.7%。友邦表示，自去年2月起内地与香港之间通关受限，导致内地访客的新业务销售几乎陷入停顿。 友邦保险香港及澳门首席执行官陈荣声透露，目前澳门的内地访客业务占比，已回到与疫情前相若水平，但澳门业务规模相比香港市场较小，不能弥补香港业务的减少，这也表明一旦恢复“通关”，内地访客的业务将会回归。
早在3月初，笔者便收到了好几家保险公司的询问，对方主要关注近期是否有和“3・15”相关的选题，是否涉及其所在公司。在笔者看来，这一方面说明保险公司非常重视消费者权益保护以及公司声誉风险管理，另一方面也说明保险公司认识到在这方面还有很多不足。 平心而论，近年来，在监管机构和保险公司的共同努力下，我国保险业在消费者权益保护方面取得了很大进步。但不可否认，至今仍然有不少保险消费者盼着一份保障，却踩中了一个“大坑”。其中，销售误导、理赔难等行业痼疾久治不愈。笔者认为，核心原因在于部分保险公司过于追求发展，忘却了为消费者提供保障之初心，失去了应有的温度。 从消费者投诉以及监管部门重点披露的信息中，保险行业在发展过程中给消费者挖的“坑”清晰可见。 例如，某大型财险公司通过补充协议的方式更改备案条款，将保险金额缩减至原金额的2%，保障缩水幅度高达98%。另一家大型财险公司则存在承保后未及时签发保险单、未严格执行经银保监会备案的保险费率、使用已废止的保险条款等问题。对这两起案例，银保监会皆进行公开通报并指出其“漠视并严重侵害消费者合法权益”。 个案之外，还有普遍性问题。浙江省消保委2021年初进行的保险合同格式条款点评活动显示，被抽取的合同条款均存在涉嫌侵害消费者合法权益的问题。
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 131
本报记者 苏向杲 在A股顺周期行情下，投资者格外关注保险股基本面。截至3月15日，A股五大上市险企悉数披露今年2月份保费收入情况。今年1-2月份，五大上市险企合计实现原保费收入（以下统称“保费收入”）7141亿元，同比增长6.26%，增速与1月份持平，延续复苏势头。 值得关注的是，今年2月份上市险企的产险业务增速较快。3家上市险企2月份产险业务合计实现保费收入同比增长15.6%，较1月份的-2.87%提升18.47个百分点。其中，太保产险2月份同比增长24.35%，人保财险同比增长22.71%，平安产险同比下降1.45%。 1月份历来是寿险业务“开门红”的冲刺月，保费收入增速通常会远高于其他月份，今年也不例外。数据显示，2月份5家上市险企的寿险业务合计实现保费收入同比增长2.42%，但较1月末8.53%的同比增速出现下滑。 上市险企的产险业务与寿险业务增速缘何出现分化表现？券商研究员及业内人士普遍认为，产险保费今年2月份增速较快，主要源于去年保费基数较低。寿险业务增速放缓，主要源于时间的特殊性，1月份历来是险企冲保费阶段，2月份保费增速回落很正常。此外，去年2月份受疫情影响，新单期交保费增速下滑，也拖累了今年2月份的续期保费收入。 一家寿险
近日，山西银保监局在部署“3・15”消费者权益保护教育宣传周活动之际，发布了《山西银保监局关于购买个人贷款保证保险的消费提示》，指出当前部分消费者反映贷款保证保险存在一些问题，包括投保不知情、强制投保、信息不透明等，影响了消费者合法权益。 山西银保监局提醒广大消费者，贷款保证保险是以借贷关系为承保基础的一种保证保险产品，该产品借款人为投保人，出借人为被保险人，借款人可根据自身经济承受能力选择是否购买贷款保证保险产品，而非在办理贷款过程中必须购买。 购买贷款保证保险时，投保人需确保本人购买，避免指定他人代为操作，勿将个人信息随意告知他人。签署保险合同前，投保人要仔细阅读保险产品介绍、保险责任、违约后果、赔偿处理等内容，慎重签署保险合同。 事实上，近年来有关“办理贷款被强制捆绑保险”现象频出，引发大量消费者投诉。第一财经记者在某投诉平台以“贷款保费”为关键词检索发现，目前至少有上万条关于贷款过程中被强制收取保费的投诉，涉及多家保险公司以及银行、消费金融、小贷等放贷机构。 针对上述现象，监管也频频出手整治，严厉打击各类机构“捆绑销售”保险产品等侵害金融消费者合法权益的违规行为。今年2月3日，银保监会消费者权益保护局发布通报显示，光大银行(601818,股吧)因存在将个贷
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 112
北京商报讯（记者 陈婷婷 周菡怡）3月15日，众安在线财产保险股份有限公司发布保费收入公告显示，公司前两月原保险保费收入总额为30.95亿元。北京商报记者计算获悉，相较去年同期的25.65亿元增长20.66%。
北京商报讯（记者 陈婷婷 周菡怡）3月15日，陕西银保监局发布罚单显示，因存在利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益的问题，中国人民财产保险股份有限公司未央支公司被处以20万元罚款；相关责任人鲁继宗被给予警告并处6万元罚款，相关责任人李文达被给予警告并处6万元罚款。
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 125
距离新旧重疾定义切换的2月1日只剩4天时间，重疾险俨然成为了市场上最火爆的产品。 01 部分新产品面市，费率普涨在10-20%之间，女性上涨幅度高于男性 随着新旧重疾定义的切换日期临近，无数的客户都收到了重疾险将要涨价的信息，很多保险从业者都收到了大量的咨询，“真的涨价吗”“要不要加保”……让人不得不感叹重疾险的普..
保险新闻 林静 2021-01-27 14:39 167
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