本报记者 冷翠华 近日，《证券日报》记者在北京一地铁站内，看到国家医疗保障局对我国医疗保障体系进行的宣传展示，宣传内容主要包括四大主题，长期护理社会保险（以下简称“社会长护险”）便是其中之一。 护理与养老密切相关。根据国家统计局数据，截至2019年年底，我国60岁及以上人口为2.54亿人，其中失能、半失能老年人达4000余万人。 2021年政府工作报告指出：“促进医养康养相结合，稳步推进长期护理保险制度试点。”记者在采访中了解到，目前我国社会长护险已在49个城市试点，覆盖近1.2亿参保人。但商业护理险才刚刚起步，做大这一市场需要多方面发力。 49个城市试点社会长护险 我国社会长护险试点从2016年开始，至今已有5年，上海、成都等15个城市是首批试点者。2020年，第二批城市开始试点。截至目前，共有49个城市试点社会长护险。 社会长护险提供的是基本生活照料。试点由各地医保局主导，商业保险公司具体承办，资金从医保基金、企业、个人等途径进行筹集，各地标准不一。从首批试点城市成都来看，今年1月1日起，所有参加基本医疗保险的人员都可以申请社会长护险，不需要额外缴费，重度失能人员每月最多可获得903元补助。在苏州、徐州等7个试点
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 152
3月9日，深圳银保监局发布关于2020年下半年保险消费投诉情况的通报。2020年下半年，深圳银保监局共接收涉及深圳辖区内保险分支机构的保险消费投诉957件。其中涉及财产保险公司370件，占投诉总量的38.66%；人身保险公司587件，占投诉总量的61.34%。 财产保险公司投诉情况 财产保险公司投诉量较多的依次为：人保财险90件、平安财险38件、北部湾财险26件、太平洋财险26件、亚太财险26件、天安财险22件、前海财险18件、太平财险18件、国任财险16件、国寿财险13件。 财产保险公司投诉量较少的是都邦财险、三井住友、三星财险、永诚财险、中银保险。 人身保险公司投诉情况 人身保险公司投诉量较多的依次为：平安人寿175件、人民健康65件、招商信诺44件、中国人寿40件、华夏人寿35件、阳光人寿29件、太平洋人寿26件、富德生命25件、泰康人寿24件、平安养老17件。 人身保险公司投诉量较少的是大家人寿、和谐健康、横琴人寿、汇丰人寿、建信人寿、交银康联、泰康养老、信泰人寿、幸福人寿、中融人寿。 投诉与业务量对比情况 （一）亿元保费投诉量 2020
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 136
北京商报讯（记者 陈婷婷 周菡怡）3月10日，中国太平洋保险(601601)（集团）股份有限公司（以下简称“中国太保”）发布保费收入公告显示，其子公司中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司于2021年1月1日至2021年2月28日期间累计原保险业务收入分别为人民币721.98亿元、人民币267.63亿元，北京商报记者计算获悉其同比增长率分别为8.19%和10.64%。 综上，中国太保今年前两月累计收入989.61亿元，同比增长8.84%。
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 144
北京商报讯（记者 陈婷婷 周菡怡）3月10日，中国人民保险集团股份有限公司（以下简称“中国人保(601319,股吧)”）发布保费收入公告显示，2021年1月1日至2021年2月28日，经由中国人保子公司中国人民财产保险股份有限公司、中国人民人寿保险股份有限公司及中国人民健康保险股份有限公司所获得的原保险保费收入分别为807.38亿元、422.19亿元及131.03亿元，北京商报记者计算获悉，其同比变化率依次为7.62%、-0.07%和90.09%。 综上，中国人保今年前两月原保险业务收入1360.60亿元，同比增长9.58%。
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 147
强监管最直接的方式就是罚款。2021年，这一惯性手段正在不断加强。 3月9日，一南一北两地银保监局分别对当地财险、寿险两个领域的“老大”动刀，发起了对“龙头”险企的惩治。其中，深圳银保监局对财险“老大”及相关负责人开出了109万元的罚款处罚；黑龙江银保监局则对寿险“老大”开出51万元的罚单。 相较银行来讲，保险的处罚金额或许显得轻微。但罚款不是目的，通过罚款带来的警示才是处罚的出发点。 近年来，针对保险业的处罚已有多方解读。而且从处罚的原因看，监管对于那些行业中经常出现且屡禁不止的行为，处罚力度在不断加大。这一趋势的变化，可以看出监管对保险“顽疾”的打击决心。 尤其是作为保险行业的龙头，不单单要在业务上领头，更要在遵纪守法上带头。这才是一个健康的市场需要的“先锋精神”。 为此，在对头部险企的处罚上，监管或许更加严厉。 财险违规重地 财务数据不真实频频上榜 据深圳银保监局公开的处罚信息看，财险“老大”有五项违规行为： ○ 未按规定使用经批准的保险费率 ○ 财务数据不真实 ○ 给予投保人或被保险人合同外利益 &em
高龄、高存款、高风险――“三高”群体老年投保人，一直是“镰刀”们最青睐的“韭菜”，同时也是保险保障不足的群体。而这与老年人群体保险意识不强、保险教育不足、面向他们的保险服务触达渠道不够、保险产品选择提供不完善等因素不无关联。 而今，“3.15”国际消费者权益日来到，为了更好地保护老年投保人群体的消费者合法权益，《关于保险行业积极开展老年群体保险消费者权益保护工作的倡议书》（以下简称《倡议书》）出炉，鼓励保险业为老年人群体的投保过程铺桥修路、保驾护航。 开通老年人投保专属“绿色通道” 传统、智能服务结合打破“数字鸿沟” 与今年全国两会上“养老”热点话题相呼应，保险行业在“3・15”国际消费者权益日这一日做出“回响”。3月15日，中国保险行业协会（以下简称“保险业协会”）发布《倡议书》，提出建设老年群体投保“绿色通道”、智能化服务打破老年人触达保险服务的“数字鸿沟”等倡议。 在探索老年群体投保“绿色通道”方面，《倡议书》提出，要提供老年群体“友好型” 保险服务。 具体而言，保险公司应该针对老年群体认真研究制定柜面服务标准，营业场所可配备老年群体专座等设施，具备条件的单位可研究提供老年群体“专属柜面”“绿色窗口”等服务措施。积极探索简化老年群体投
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 150
中国消费者报讯（记者 聂国春）3月15日，就老年保险消费者权益保护工作相关问题，中国保险行业协会向全体会员单位发出倡议，呼吁加强老年保险消费者的权益保护。 倡议书号召全行业积极探索老年群体投保“绿色通道”，提供老年群体“友好型”保险服务；采用传统服务与智能化服务并行方式，满足老年群体不同需求；推动老年群体保险产品创新，加大对老年保险消费者的保障和理赔力度；开展形式多样的公益宣传活动，提升老年群体正确的保险消费意识；贯彻落实相关法律法规，聚焦老年群体保险消费者权益保护；推动养老保险产业和养老事业协同发展，努力构建和谐金融生态环境。 倡议书提出，加强老年群体保险服务工作等级标准体系建设，探索开发针对老年群体的增值保险服务，加大互联网应用的适老化和无障碍化改造升级，积极开展形式多样的公益宣传活动，提升老年群体正确的保险消费意识，更好地为老年群体保险消费者提供更便捷、更高效、更专业、更贴心的保险服务，努力用有温度的服务保护老年保险消费者合法权益。 中国保险行业协会党委书记、会长邢炜在答记者问时表示，近年来，保险行业在应对人口老龄化挑战、保护老年群体保险消费者权益方面，进行了有益探索和尝试，取得积极成效。一是参与多层次养老保障体系建设。稳步推进税延养老保险和住房反向抵押养老保险试点，积极参与长期护
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 140
文丨徐晓 2002年是中国加入WTO后的第一年，对于保险业也是特殊的一年。 这一年，喜的是保险市场开放上了一个新台阶，《保险法》进行了大修，但也是在这一年行业爆发了影响深远的“投连险风波 ”和“白小芳”事件。同时在这一年，保监会迎来了新的掌门人。一连串的事件，或多或少地影响着历史的进程。 我们撷取上述事件，试图还原其演进脉络以及生动细节，以飨读者。 1 -Insurance Today- 中国保险业首次“全聚德” 1998年11月18日，中国保监会成立。 从1999年起，保监会在每年年初都会召开全国保险工作会议，前三年的“全保会”，参会者包括保监会机关各部门负责人、各保监办负责人、各中资保险公司负责人，外资、合资公司被排除在外。 2001年底，中国加入WTO。 2002年2月8日，保监会成立以来的第四次全国保险工作会议在北京召开。这一年的会议跟往年有些很不同之处： 会期缩短到一天； 开会地点从往年国谊、京西之类的“会议宾馆”搬到了五星级饭店； &ems
中国网财经3月15日讯（记者 程宇楠） 日前，银保监会公布今年首月保险业经营“成绩单”。数据显示，保险业今年1月原保险保费收入破万亿，实现1.01万亿元，同比增长11.16%，而去年同期同比增长6.84%。 从人身险经营情况来看，今年1月实现原保险保费收入8816亿元，同比增长13.83%，较2020年同期增速提高6.18个百分点。其中寿险业务实现原保险保费收入7481亿元，同比增长11.87%；健康险业务实现1206亿元，同比增长28.16%；人身意外伤害险实现129亿元，同比增长10.26%。 国泰君安证券研究员刘欣琦对于人身险开门首月原保费收入大幅度增长指出，新老重疾定义切换期，健康险是主要驱动因素。他表示，人身险行业1月呈现全面修复态势，其中寿险业务环比稳步提升的主要原因是各家公司提前布局2021年开门红，年金类产品销量大幅提升所致；健康险环比大幅增长的主要原因有两方面，一是新老重疾定义切换窗口期，保险公司集中销售老产品，二是2020年同期业务节奏主要集中于年金险，因而健康险的基数较低。 从财险业务的经营情况来看，今年1月实现原保险保费收入1278亿元，同比下降4.34%，去年同期则同比增长2.38%。但分险种来看，增速分化较大。 具体来看，财险业务中，农
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 126
北京商报讯（记者 陈婷婷 周菡怡）随着人们保险理念的日益提升，越来越多的人希望通过购买商业保险来防范生活中的医疗、养老等各类风险。“3.15”消费者权益保护日来临之际，天津市保险行业协会提示，买保险不是越多越好，也需量力而为。因为保险缴费期限通常在10年至30年之间，所以购买保险一定要衡量自己长期支付能力，不能因为一时高兴而过度消费，导致自己陷入缴费吃力、退保赔钱的两难境地。原本买保险是为了给家庭和个人生活以保障，但若缴纳保险费变成沉重的经济负担，就违背了保险的初衷。 协会表示，这里提醒有“月光”习惯的年轻消费者，尤其是经济能力有限，缺乏稳定收入来源的消费者，一旦投保过量或收入中断，续期的保费缴纳难以为继，中途退保必然要承担一定的经济损失。因此，购买保险时首先要在经济承受范围内做好商业保险规划。对中低收入人群，险种选择上应偏向消费型保险，能用较小的经济投入，获得保险期间内较高的保险保障。 为此，购买保险要综合考虑支出不影响家庭日常生活和能够为意外、生病、养老等提供适宜的经济保障两方面因素。另外，随着家庭结构的变化和经济收入的增加，还应对保险进行补充、调整，以保证缴费适宜，保障充足。
去年内地访客来港投保的新造保单保费同比大跌84.3%至68.24亿港元，创下2011年以来的新低，占个人业务总额的比重则跌至5.1% 由于疫情导致“封关”持续，香港保险业首当其冲。根据香港保监局最新公布的数据显示，去年内地访客来港投保的新造保单保费同比大跌84.3%至68.24亿港元，创下2011年以来的新低，占个人业务总额的比重则跌至5.1%。 期内长期业务（不包括退休计划业务）的新造保单保费亦跌22.8%至1,334亿元，约98%以非整付方式支付，而危疾、终身寿险及医疗保险占比分别为48%、36%和8%。其中，去年第四季度，内地访客新造保单保费仅为3.17亿港元，同比锐减95.7%，但环比则增长19%，这意味长达五个季度连续下挫出现逆转。 两大龙头业务受挫 事实上，由于访港内地游客人数锐减，对香港各大保险业龙头的业绩也带来极大的冲击。据友邦保险披露的数据显示，去年香港市场的新业务价值同比大幅减少66%，年化新保费亦下跌逾50%至11.38亿元，新业务价值利润率由66.1%下滑至44.7%。友邦表示，自去年2月起内地与香港之间通关受限，导致内地访客的新业务销售几乎陷入停顿。 友邦保险香港及澳门首席执行官陈荣声透露，目前澳门的内地访客业务占
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 127
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 131
点击上方图片，查看保险科技专栏 摘要 √ 企保科技是一家能够提供“保险产品+业务系统+AI机器人”完整解决方案的技术服务商，通过大量沉积的业内数据，打通了保险行业的数据流，为投保企业、互联网平台、保险中介和保险公司降低成本，提供智能、专业的保险服务。 √ 截至2021年3月，企保科技全线产品已向市场推出，并已成功签约上百家客户，与中国人民保险、太平洋保险(601601)、中国人寿、水滴筹、中国保险行业协会、RGA等行业标杆企业达成合作，积累了超过1000万的客户精准画像。 √ 基于知识图谱、阅读理解引擎、机器对话引擎、语音识别与合成4大核心技术，解决行业痛点，企保科技实现产业应用创新；智能客服、智能销售、智能核保、智能理赔、智能语音5大功能打通保险服务全流程；SaaS与私有化部署2种服务类型供客户选择。 √ 保险科技相关专利，公司已获4项授权，3项处于实质审查阶段。 √ 企保科技自成立以来，已获得5轮融资。公司最近一轮融资发生在2021年2月，由美国再保险集团的全资子公司RGAX投资。企保科技和 RGAX 的协同合作将在整个保险行业价值链中提供一套强大的技术和服务。 出品｜零壹智库 &emsp
今日，中国保险行业协会发文，为将中央实施积极应对人口老龄化国家战略和社会主义核心价值观具体贯彻到保险服务中，多维度保障老年群体保险消费者合法权益，保险业协会党委书记、会长邢炜就保险行业老年群体保险消费者权益保护工作相关问题回答了记者提问。 首先，邢炜介绍了老年群体保险消费者权益保护工作的重要意义，其指出，当前，我国人口老龄化趋势不断加剧。让每一位老人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，满足数量庞大的老年群体多方面需求，妥善解决人口老龄化带来的社会问题，是党和国家的一项长期重要工作。十九大报告指出，要积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境。十九届五中全会强调，要实施积极应对人口老龄化国家战略。刚刚公布的《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出，要构建养老、孝老、敬老的社会环境，强化老年人权益保障。 “对保险行业来说，做好老年群体保险消费者的权益保护工作，就是要坚持以人民为中心的发展思想，聚焦应对人口老龄化国家战略，积极参与国家多层次社会保障体系建设和健康中国建设，助力养老服务体系建设，加快保险产品创新，不断提升服务水平，努力满足老年群体多样化的风险保障和保险服务需求”，邢炜强调，保险业协会将按照中国银保监会的要求精神，积极发挥好行业自律组织的功能和优势，引导行
保险新闻 楠楠 2021-03-17 14:29 154
每经记者 涂颖浩 每经编辑 廖丹 3月15日，就保险行业老年群体保险消费者权益保护工作相关问题，中国保险行业协会党委书记、会长邢炜在答记者问时表示：“保险行业积极探索开发适应老年群体风险特点的保险产品，如2013年，推出了我国首个面向老年群体的商业健康险产品―老年防癌险。据统计，‘十三五’期间，保险业协会51家会员公司先后共推出140余款老年专属保险产品，涉及健康、医疗、养老和意外伤害等多个风险保障领域。” 值得一提的是，在“3・15”国际消费者权益日，中国保险行业协会向保险行业全体会员公司印发《关于保险行业积极开展老年群体保险消费者权益保护工作的倡议书》，倡议加强老年群体保险消费者权益保护。 整合行业力量加强老年保险产品开发和创新 邢炜表示，近年来，保险行业在应对人口老龄化挑战、保护老年群体保险消费者权益方面，进行了有益探索和尝试，取得积极成效。 一是参与多层次养老保障体系建设。积极参与基本养老保险经办和基金投资管理，最早参与企（职）业年金并成为企业年金市场的重要参与者。稳步推进税延养老保险和住房反向抵押养老保险试点，积极参与长期护理保险制度试点，大力推动商业养老保险和商业健康险发展，积极为地方政府开展的老年意外伤害保险制度提供服务
近年来，“以房养老”理财骗局事件频频发生，但是真正的以房养老保险产品却寂寂无名，这背后的原因是什么？ 目前，国家政策推动试点的以房养老，是指老年人将拥有产权的住房抵押给保险公司，以取得贷款用于养老。老年人在世时仍保留房屋居住权，去世后则以住房还贷，这又被称之为“住房反向抵押养老保险”。 2014年，保险版以房养老开始试点。2015年3月份，全国首款“以房养老保险”产品由幸福人寿推出。截至2020年底，参保保险版以房养老的老人未超过200位，而参与试点、推出产品的保险公司，只有幸福人寿、中保人寿等。 保险版以房养老试点进展为何较慢？还存在哪些困难？ 仅个别险企开展业务，参保老人约187位 根据民政部相关预测，“十四五”期间，全国老年人口将突破3亿，我国将从轻度老龄化迈入中度老龄化。而5到10年后，全国第一代独生子女父母将进入中高龄，我国将迎来一波养老照护的浪潮，养老也将接受更大的挑战和考验。 而随着老龄化进程的加速，原有的养老理念、养老方式无法满足社会的养老需求，亟须多元的养老产品出炉。去年底的中央经济工作会议提出，“要规范发展第三支柱养老保险”，这引发市场高度关注，也给商业性的养老保险产品带来更多机会。而住房反向抵押
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